Примерка, обмен, возврат

Примерка товара возможна при доставке заказа курьерской службой по Москве и в пределах 10км от МКАД в течении 10 минут. Если вам не подошел товар вы оплачиваете только стоимость доставки, согласованную с менеджером при подтверждении заказа.

Обмен и возврат товара регламентирован Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть:
• Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
• Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 Причины для возврата по ошибке Продавца:
• Неправильная комплектация заказа
• Наличие дефекта/брака

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта, стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после получения товара. Гарантийный срок — 1 год

Если в течении Гарантийного срока был выявлен барк, Покупатель может обратиться к Продавцу с просьбой обменять или вернуть товар. В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней после получения товара. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются

Возврат товара осуществляется тремя способами:

1.Самостоятельный возврат:
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш офис по адресу Г. МОСКВА, УЛ. 1905 ГОДА 7 СТР.1 , ПРЕДВАРИТЕЛЬНО СОГЛАСОВАВ ВРЕМЯ И ДАТУ ВОЗВРАТА ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (977) 523-81-70

2. Возврат курьером:
Услуга доступна для жителей Москвы и Мкад (в пределах 10 км) Стоимость выезда курьера необходимо согласовать с менеджером по телефону +7 (977) 523-81-70

3. Возврат из других регионов России можно осуществить транспортными компаниями СДЕК , ДПД или Почтой России, предварительно согласовав детали и стоимость с менеджером по телефону +7 (977) 523-81-70 ИЛИ ПО ПОЧТЕ sales@apis-trades.com

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только по адресу, согласованному с менеджером. Возвраты, отправленные на юридический адрес, обрабатываться не будут.