Вопрос-ответ


Для того, чтобы увидеть ответ, кликните на вопрос. Если же Вы не нашли ответа на возникший у Вас вопрос, пришлите его на электронную почту bogsrussia@gmail.com

Приём заказов через сайт: круглосуточно и без выходных. Заказы, полученные в выходные и праздничные дни, будут обработаны в понедельник или первый рабочий день после праздников. Получить консультацию можно по телефону с 10:00 до 19:00.
У нас нет самовывоза. Вы можете посетить розничные магазины наших партнеров. Адреса представлены в рубрике "ГДЕ КУПИТЬ"
Доставка товара осуществляется в течение 1-3 дней со дня заказа. Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) -350 рублей Стоимость доставки по Москве (за МКАД) -500 рублей Стоимость доставки по Московской области -500 рублей Представитель курьерской службы свяжется с Вами ориентировочно за час до приезда. Если въезд на территорию адреса доставки ограничен, Вам необходимо заранее заказать пропуск для курьера. При получении Вы имеете право вскрыть заказ и проверить его комплектацию, целостность товара. Вы можете померить товар в течении 15 минут. Обратите внимание, курьер не осуществляет проверку товаров и не предоставляет консультационных услуг. Если вам не подошел товар, вы можете вернуть его полностью или частично. В случае полного возврата товара, вы оплачиваете только сумму доставки. Если в процессе получения заказа у Вас возникнут вопросы, просим Вас связаться с нашими менеджерами по телефону +79772978205
Доставка по России осуществляется Курьерской службой по 100% предоплате и рассчитывается индивидуально, в зависимости от расстояния и веса посылки. Точную сумму доставки мы Вам сообщим после оформления заказа Оплата осуществляется: банковским переводом на р/с продавца
1.Наличными курьеру К оплате принимаются только рубли РФ. 2. Банковским переводом на р/с После оформления заказа и выбора безналичной формы оплаты рекомендуется произвести оплату не позднее чем в течение 1 рабочего дня, или Ваш заказ будет аннулирован. При оформлении заказа на сумму более 15 тысяч рублей - 100% предоплата. Максимальное количество пар обуви при заказе должно быть не более 5 пар. Подтверждение заказа не является гарантией доставки заказа в полном объёме. В случае отсутствия на складе того или иного товара стоимость Вашего заказа будет пересчитана с вычетом соответствующей позиции товара.
Обмен и возврат не ношеной обуви осуществляется в течение 14 дней.
Температурный режим является общим показателем тепла. Важно отметить, что каждый человек имеет уникальную терморегуляцию. Чтобы определить на какую минимальную температуру рассчитаны Bogs, мы для теста используем метод холодной коробки. Во время этого теста мы помещаем специальные шары из нержавеющей стали с проводными зондами поглубже в сапоги. Затем сапоги кладем в морозильную камеру и снижаем температуру каждые 30 минут. Когда температура внутри сапог отклоняется от температуры вне морозильной камеры более чем на 10 градусов, это означает что Bogs достигли своего предела удержания тепла.
Мы рекомендуем использовать с Bogs термоноски среднего веса. Желательно с содержанием шерсти. Воздух, окружающий ноги, вот что держит их в тепле. Bogs удерживают тепло вашего тела и изолируют его от внешнего воздействия. Традиционные носки потенциально препятствует потоку воздуха внутри Bogs и циркуляции крови в ногах.
Только модели Baby Bogs Classic и Summit предназначены для машинной стирки. После стирки дайте им высохнуть на воздухе.
Да, BogsNeo-Tech ™ представляет собой гибкий синтетический каучук, который на 100% водонепроницаемый. Это помогает держать ноги в тепле и сухости.
У Bogs есть DuraFresh - натуральная, органическая био-технология, которая активируется для борьбы с запахом.
Bogs не содержат ПВХ, но некоторая наша продукция содержит Латекс для растяжимости и комфорта.
В настоящее время Bogs не предлагает увеличенную полноту.
Для дам и господ мы всегда указываем маломерит ли модель и она размер в размер. Для детей и малышей мы советуем воспользоваться Размерной информацией. Замеряем длину следа на листе бумаги, находим свои мм в таблице и выбираем следующий на увеличение размер.